企业文化属于“个体文化”,具有自我封闭性。有个性才有吸引力,有个性才有生命力。建设优秀企业文化必须富有特色、个性鲜明,切忌千人一面。
创建于1937年的麦当劳,从最初的汽车餐厅发展到当今世界上最成功的快餐连锁店,并跻身世界500强之列,不能不归功于它独特的企业文化和以质量、品质,服务,卫生、清洁,价值为核心的经营理念,加上企业鲜明的视觉识别系统——以m为标志的金黄色双拱门和人物偶像麦当劳叔叔,构建了独具特色的麦当劳文化,使麦当劳创下了世界最大的连锁体系纪录。
唯物辩证法指出,矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的发展过程中,而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特点,矛盾的普遍性是事物的共性,矛盾的特殊性是事物的个性,二者是一般和个别、共性和个性、绝对和相对的关系,这一哲学原理对于我们克服企业文化建设方法和手段上的雷同化、一般化、照抄照搬、相互模仿、千人一面、千篇一律、全面有余、毫无个性的问题,建设富有特色、个性鲜明的优秀企业文化具有十分重要的指导意义。
每一个企业的发展历程不同,企业的构成成份不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全相同。我们实施“聚力”企业文化塑造工程,建设优秀企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从集团公司的实际出发,建设富有华煤特色、个性鲜明的优秀的企业文化。
企业文化理论博大精深,企业文化内容丰富多彩,从企业哲学、企业道德到企业行为、企业制度、企业形象、企业精神等等,都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏废,但必须抓住主要矛盾,突出重点,只有这样,才能集中精力建设好优秀的企业文化。
企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业精神,而企业精神是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是一种自觉养成的特殊意志和信念,是企业之“魂”。因此,企业精神就是我们在建设优秀企业文化工作中,应该着力抓住的主要矛盾,只有这样,才能“纲举目张”。
培育和塑造集团公司优秀的企业精神同样是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就。应从以下几方面入手:
精心提炼,严肃确立。集团公司在发展过程中,由于每个时期所处的内外环境不同以及管理层的思想观念不同,都会影响集团公司的价值取向,因而每个时期的价值观就可能不同,这样就很难有一个一以贯之的共同的价值观念,这就要求我们在塑造集团公司企业精神的时候,首先要对集团公司在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应集团公司发展、最有价值的精神,而不是简单地模仿别人没有任何鲜明特征的所谓的“企业精神”,而一旦提炼出了新的企业精神,就要经过职工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立,使全体职工对新的企业精神有一种自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业精神。
大力宣传,深入人心。集团公司企业精神确立后,要真正被职工所接受,就必须通过主题活动、优秀员工评选、岗位创新竞赛、合理化建议、标语、职工艺术节、运动会、广播、电视、网络等各种载体、各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育,并融入集团公司各个层面的中心工作之中,把企业精神所提倡的观念、意识和原则,把体现企业精神的先进思想灌输到职工的大脑中去,使之深入人心,从而使职工在集团公司各项活动中自觉或不自觉地表现出来。
身体力行,发扬光大。企业精神不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要从上到下,从管理者到职工身体力行的规范。因此,各级管理者在实际工作中一定要“绝知此事须躬行”,率先垂范,自觉实践企业精神,要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不做的,自己带头不做。职工作为企业的主人翁,也要处处事事体现企业精神的要求,真正把企业精神落实到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一处想,劲往一处使,企业精神才能发扬光大,成为企业持续发展的不竭动力。
作为集团公司企业文化核心的企业精神的培育和塑造,是集团公司内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物,从提炼确立,到成为集团公司的精神支柱和全体职工的力量源泉,需要不断地培育和塑造,只有这样,才能充分发挥企业精神在集团公司发展进程中的积极促进作用,才能建塑个性突出、富有华煤特色的优秀的企业文化。